“这么多安全气囊?那你打开一个我看看!”
    听著中年人仿佛一点也没开玩笑的话,许寧当场裂开!
    把安全气囊打开?
    別闹!
    大哥你是不是不知道什么是安全气囊?
    这玩意,能隨便打开给你看?
    “抱歉,先生,安全气囊是没有办法隨便打开的,只有在发生严重事故的时候才会弹出来保护驾乘人员的安全。”
    许寧嘴角控制不住地抽了抽,才终於让自己显得心平气和。
    中年人一听,不乐意了!
    “这有什么不能看的?”
    “大不了打开以后再装回去不就好了吗?”
    “嫌麻烦?觉得我不会买车就敷衍我是不是?”
    “都说奔驰4s店销售態度傲慢,看人下菜碟,今天我算是见识到了!”
    “看我不投诉你的!”
    语气恼怒地说完,都不等许寧有所反应,就直接起身去找前台接待小姐姐了。
    “给你们经理喊出来,快点!”
    【写到这里我希望读者记一下我们域名 101 看书网伴你閒,101??????.?????超贴心 】
    “我要投诉!”
    接待小姐姐估计也是这种情况见得多了,笑著安抚了一句以后就给於翰文打电话。
    许寧站在原地整个人都不好了,感觉周围气压都降低了不少!
    如果我有罪,请让法律制裁我,而不是让我接待想打开看安全气囊的客户!
    这一刻,如果给他配上淒凉的bgm,那一定是闻者伤心见者流泪。
    刚刚卖掉一台车的喜悦早已经消失一空,剩下的只有极致的无语和迷茫!
    回来了!
    全都回来了!
    许寧就知道,系统不可能让自己这么顺顺利利卖车的!
    从当代驾开始,往往每天第一个客户都很正常,第二个客户就开始出么蛾子。
    这个优良传统一直保持到现在,成色丝毫不变!
    今天接待第一个客户卖第一台车真的很顺利,顺利到所有销售顾问都羡慕。
    可第二个客户马上给你搞么蛾子!
    於翰文听说有客户要投诉许寧,赶紧来到前台。
    “先生您好,我是销售经理於翰文,请问能为您做些什么?”
    他是有处理类似事情经验的,不管怎样,別惹客户生气就对了。
    中年人一看销售经理来了,更来劲儿了,音调都高了许多。
    “我要投诉!”
    “你要是不处理他,我就直接打400电话投诉你们这家4s店!”
    “我可是听说了,只要有投诉,厂家就会罚你们钱,你自己想吧!”
    於翰文不由眉头一挑,心里暗叫一声不好。
    这客户是从哪里听说的?
    別说,这还真是4s店的一个软肋。
    经常有客户打400电话投诉4s店,而只要確认4s店有问题,甚至有些不太好判断是否是4s店的问题,厂家都会对4s店罚款。
    当然,如果只是罚款倒也还好,关键是会影响厂家对4s店的支持力度,这个就麻烦了。
    “对不起先生,您能先说一下问题么?”
    “如果是他的问题,那我一定处理他,让他给您道歉。”
    “要不然咱们先去坐一下,好处理问题。”
    於翰文秉持著息事寧人的態度,將中年人朝著会客区那边引导。
    不然让客户在前台附近大吵大嚷的,也影响其他客户看车不是。
    而在中年人朝著会客区沙发走过去的时候,於翰文拖著后面,有点著急地问起了许寧。
    “怎么回事儿?”
    “怎么让客户投诉了?”
    “有什么事儿就顺著客户来唄。”
    “一会儿你也別多说话,以免火上浇油,我来解决。”
    到这时候,於翰文都没觉得可能是客户的问题。
    毕竟从某种意义上来说,许寧今天才只是第二天上岗。
    別看第一天卖了那么多台车,那都是关係户来给他捧场的。
    別看今天早早就卖了一辆,那更多是运气而已。
    像许寧这样的新人,在销售过程中犯错误是很正常的。
    许寧跟在於翰文身边,实在哭笑不得。
    “於经理,虽然咱们也算是服务行业,可总不能这就对客户百依百顺吧?”
    当然,吐槽归吐槽,他多少还是有些欣慰的,毕竟於翰文说了这事儿他来扛。
    於翰文点点头,狐疑地问道:“你怎么惹到他的?或者说他为什么生气?”
    许寧耸耸肩,摊开手掌,无语至极地道:“我正跟他介绍车上的被动安全配置呢,结果他让我给他打开安全气囊看看。”
    “那就给他打.......什么玩意儿?”
    於翰文本来下意识想说“客户让打开那就给他打开唄”,可过了一下脑子,却是差点跳脚!
    “他让你把安全气囊打开?”於翰文的语气已经无比难以置信,脸上表情只剩下不可思议的震撼。
    许寧无语一笑,点了点头,可不就是这样么!
    於翰文深吸一口气,脸上表情肉眼可见地一言难尽。
    这特么是什么奇葩客户啊!
    九漏鱼啊!
    见鬼了简直!
    他干了这么多年汽车销售顾问然后才升的销售经理,从业时间都不止十年了,可从来没听说过这么无知且奇葩的要求!
    哪怕你对汽车有那么一点了解,都不会提出这么可怕的要求来!
    就不说安全气囊重新装一个的费用了,你知道吗,只要安全气囊弹出来,就默认这辆车是出过大事故的!
    你以为是在开玩笑吗?
    好吧,联想到之前看到的新闻,就是上了飞机隨手打开飞机滑梯的,还有上飞机时朝著飞机发动机里扔硬幣的......
    可能有些人是真无知吧!
    嘴角抽了抽,於翰文看向许寧的眼神多少带了一点理解和同情。
    他太清楚碰到这种客户有多心累了!
    许寧一个新人,这好像是他接待的第二个正常客户,可想而知会对他造成怎样的心理衝击!
    “呃......你没骂人吧?”於翰文有点不太確定地问道。
    “我倒是真想骂人的,不过没来得及!”许寧苦笑一声道:“我只是解释一下安全气囊不能隨便打开,然后他就投诉了。”
    於翰文深吸一口气,点了点头。
    “这样,这事儿你別管了,去办公室休息吧。”
    “客户这边我处理,你不用露面了。”
    作为销售经理,在手下销售顾问没有犯错的情况下,肯定是要力挺销售顾问的。
    更何况他也不能真把许寧当成普通销售顾问。